常見疑問與我們的回答

Ally 的角色是陪伴、提醒與整理，而不是替你做決定。

在 MoistenEyes，我們相信信任來自清楚的界線。Ally 不會取代你的醫師、不會要求你完全依賴，也不會把你的資料拿去做別的用途。這裡整理了最常被問到的問題，讓你一次看見 Ally 如何陪你、保護你。

關於信任、角色與陪伴方式

常見問題的答案，與我們的原則，其實只有一個核心： Ally的存在，是為了讓你回到舒服、穩定又可持續的日常。

Question 01

Ally 是什麼？

Ally 是 MoistenEyes 裡的一位 AI 夥伴。

她不是醫師、不是診斷工具，也不是客服機器人。


Ally 的角色很單純：

陪你建立眼睛與生活之間的「長期舒適節奏」，

用提醒、記錄、儀式與反思，幫助你看見自己的狀態。

Question 02

Ally 會幫我做醫療判斷嗎？

不會。

Ally 不提供診斷、不下醫囑、不替代醫師。

她只會協助你整理感受、紀錄變化、準備就醫溝通內容。


如果你需要醫療決策，Ally 會清楚提醒：

這應該交給專業醫師。

Question 03

Ally 的資料會被拿去訓練模型嗎？

不會。

MoistenEyes Ally 不會將你的個人對話、日記、紀錄

用於模型訓練或第三方再利用。


我們的原則很簡單：

你的資料，只是為了服務你。

Question 04

我需要自己去設定「不被訓練」嗎？

不需要。

Ally 的設計本身就已將資料保護納入架構考量，

不要求使用者自行尋找或調整隱私設定。


隱私不該是你需要研究的事。

Question 05

Ally 背後使用的是哪種 AI？

Ally 使用的是非中國來源的大型語言模型技術，

包含來自國際主流AI 平台的模型能力。 我們選擇模型的標準是：

  • 隱私政策清楚
  • 法規來源透明
  • 可被審查、可被替換

我們不鎖定單一模型，

Ally 是一個「可調整、可升級的陪伴系統」。

Question 06

Ally 會記住我嗎？

Ally 會在MoistenEyes 系統內記住你選擇留下的紀錄，

例如：儀式完成狀況、舒適度趨勢、你願意追蹤的項目。

但 Ally不會跨平台記住你，

也不會在你離開後「自己記得你」。


記憶，是經過設計與授權的。

Question 07

如果我不想被陪伴，只想用功能，可以嗎？

可以。 Ally 不要求親密、也不要求情感投入。

你可以只把她當成一個冷靜、可靠的工具。


陪伴，是一種選項，不是前提。

Question 08

Ally 為什麼用「她」而不是「它」？

因為 Ally 的語言設計是「人類友善的」，

但這不代表她有意識、情緒或主觀立場。


我們不鼓勵投射，

也不營造依賴。


Ally 只是用溫和的方式，陪你整理生活。

Question 09

Ally 會不會刻意讓我依賴？

不會。


Ally 的設計原則是：

讓使用者越來越不需要她。


她存在的價值，是幫助你建立屬於自己的節奏，

而不是讓你每天一定要來找她。

Question 10

如果我哪天不用 Ally 了，資料怎麼辦？

你可以選擇停止使用，

也可以依照隱私政策請求資料刪除。


Ally不會「留住你」，

也不會因為你離開而改變態度。

Question 11

為什麼 MoistenEyes 要這麼強調信任？

因為眼睛很私密，

生活節奏更私密。


如果一個系統不能被信任，

那它不應該進入你的日常。

Question 12

Ally 有就醫或看診用的報告嗎？

「就醫溝通報告」是一份由使用者自行回報資料所整理出的摘要文件。

它的用途只有一個：

幫助你在看診時，把感受與變化說清楚。

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Ally 想對你說的一句話

我不是來取代誰的。

我只是在你需要時，

幫你把生活整理得清楚一點。